よくある質問
お問い合わせからお見積りまで
Ｑ1．見積り・調査は本当に無料？
Ａ．もちろん無料です。外壁 屋根・床下などの点検も無 料で実施していますのでお気軽にお問い合わせください。
Ｑ2．見積りを依頼すると、その後の
営業や訪問がりますか？
Ａ．よくある質問ですがお客様の依頼がない限り、いきりの訪問や営業の電話は致しません！
Ｑ3．見積りを依頼して何日ぐらいで
来てもらえますか？
Ａ．早ければ当日、遅くても２，３日以に伺えるようにしています。
土曜・日曜・祝日でもご都合にあわせて伺います。
Ｑ4．他社の見積りを既にもらって
いますが、それで大丈夫ですか？
Ａ．もちろん承ります。
お客様の希望通りの見積り
リフォーム提案できるよう、同業他社さまに負けないよう努力いたします。
Ｑ5．問合わせだけで金額を教えて欲し
いのですが、可能ですか？
Ａ．建物の大きさ、リフォーム内容が分かれば、大まかな見積りをお出しすることは可能です。しかし、あくまで大まかですのでご参考程度にお考えください。
正確なリフォームの見り金額を出すには、どうしても一度訪問させて頂く必要があります。
その後、しつこい営業は一切致しま せんので、お気軽に
お問い合わせください。
Ｑ6．見積り・調査の際は在宅してい
なければいけないですか？
Ａ．塗装のリフォームに関しては、許可を頂ければ、不在時にお伺いいたします。
建築のリフォームに関しましては、
室内の見積りが多い為、在宅の必要があります。
ご都合にあわせて伺いますので、
お気軽にご相談ください。
Ｑ7．見積書は何日ぐらいで提出で
きますか？
Ａ．リフォーム内容によりますが早けば当日もしくは、２ ，３日ぐらいで
提出できるようにしてます。遅くても
１週間以内には提出しています
土曜・日曜・祝日でもご都合にあせて提出してますので、お気軽に
ご連絡ください。
Ｑ8．台風、隣接火災、積雪等の被害
など保険対応の見積りは
できますか？
Ａ．対応しております。実際に被害状況を確認させて頂き、復旧できるよう見積り致します。
各保険会社さんとの手続きの際、被害写真が必要ですので見積書と被害写真をあわせて提出させて頂いております。保険会社さんの手続き等はお客様しかできませんのでお願いしております。
手続き等が終わった後、お打合せして施工に入らせて頂いております。
被害にあわれた際、お客様のご依頼があった場合に対応しております
こちらから営業にいくことは
一切ございません。
最近、「損害保険、火災保険でリフォーム出来ます」と営業している業者さんも出てきているので、ご注意ください。
被害にあわれた際は、ご連絡くだい。
施工関連
Ｑ1．近隣のあいさつはどうすれば
いいですか？
Ａ．リフォーム工事前日までに行いまのでご安心くださ い。
Ｑ2．施工中、留守にしたいのですが
大丈夫ですか？
Ａ． 塗装のリフォームに関して
は基本室内には入りまんので大丈夫です。
建築のリフォームに関しては、
外まわりの工事の時は大丈夫
ですが室内の工事の時は、基本在宅して頂いております。どうしても在宅できないお客様については、双方同意のもと鍵をお借りして施工 しています。ご都合にあわせて施工しております。
Ｑ3．施工日数はどれくらいか
かりますか？
Ａ．リフォーム内容でまったく
違いますが、外壁屋根塗装で１２日前後、天候次第です。
ユニットバスのリフォームで５日ぐら いです。リフォームによってさまざまですので見積り提出の際にご説明しております。
Ｑ4．職人さんの休憩時は、お茶を
出した方がいいですか？
Ａ．まったく、お気遣いはいりませ。
基本的には１０時と1５時に休憩しますが工事の区切りのいい時に休憩しますので、お気遣いは要です。
Ｑ5．職人さんのマナーはどうですか？
Ａ．その日の施工前・帰宅時には必ず挨拶を行います。喫煙等も一ヶ所で行うようにしています。気軽に話しすい職人さんばかりですのでご安心
ください。
Ｑ6．工事期間中は洗濯物は外に
干せますか？
Ａ．塗装のリフォームに関しては、
工事期間中は外に干すのは
お控えください。
建築のリフォームに関しては、
工事内容次第では、外に干すことはできます。
Ｑ7．工事後、もし不具合などがでたら
対応してもらえますか？
Ａ．もちろん、承ります。ご遠慮なく
お申し付けください。
迅速に対応致します。
